Türkiye'nin lider gayrimenkul veri ve teknoloji şirketi Makro Life, sektördeki dijitalleşme sürecine önemli bir katkı daha sunarak, emlak danışmanlarına özel geliştirdiği CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) özelliğini hayata geçirdi. Yeni özellik, müşteri yönetiminden görüşme takvimine kadar birçok süreci tek ekranda buluşturarak emlak profesyonellerinin iş yükünü hafifletmeyi ve daha verimli hale getirmeyi hedefliyor.
Yeni sistem, Makro Life mobil uygulaması üzerinden erişilebiliyor ve müşteri portföy yönetimini dijital ortama taşıyor. Alıcı ve satıcı görüşmeleri, resmi kurum işlemleri gibi farklı başlıklarda etkinlik planlamaya imkân tanıyan sistem, yüz yüze ve online planlamalarla, emlak danışmanlarının takvimlerini etkin biçimde yönetmelerini sağlıyor. Ayrıca yaklaşan görüşmeler için hatırlatıcı bildirimler gönderilerek zaman yönetimi destekleniyor.
Her müşteri için özelleştirilmiş takip sistemi
Makro Life CRM’in sunduğu en dikkat çekici yeniliklerden biri de rehbere eklenen müşterilerin daha önce yapılan değerlemelerle eşleştirilebilmesi. Bu sayede her müşteriye en uygun portföyler zamanında sunulabiliyor. Müşteriler alıcı ya da satıcı olarak kategorize edilebilirken, iletişim bilgileriyle birlikte kişiye özel notlar girilerek detaylı profiller oluşturulabiliyor.
Ayrıca sistem üzerinden portföy paylaşımı ve görüşme daveti gönderimi gibi işlemler de kolaylaştırılmış durumda. Her müşteri için alarm kurulabiliyor ve ihtiyaçlara uygun yeni portföyler piyasaya çıktığında kullanıcılar anında bilgilendiriliyor.
“Sektöre teknolojiyle değer katmak öncelikli hedefimiz”
Konuyla ilgili açıklamalarda bulunan Makro Life Kurucu Ortağı ve Genel Müdürü Görkem Öğüt, gayrimenkul danışmanlarının dijitalleşme yolculuğuna katkı sağlamayı sürdürdüklerini belirterek şunları söyledi:
“Makro Life olarak kurulduğumuz günden bu yana sektöre teknolojiyle değer katmayı öncelikli hedefimiz olarak görüyoruz. Yeni CRM özelliğimiz ile danışmanlarımızın portföy takibini kolaylaştırmak, görüşmelerini tek ekran üzerinden organize etmelerini sağlamak ve iş süreçlerini daha verimli hale getirmek istiyoruz. Gayrimenkul profesyonellerinin dijital araçlarla daha donanımlı hale gelmesine yönelik yeniliklerimiz devam edecek.”
